作者:大家保保險網 | 來源:www.duelos.net | 2014-07-24 16:49:19
平安車險作為我國車輛保險中出色的一家車險公司,理賠服務一直也是平安車險的亮點。平安車險的理賠服務點幾乎遍布全國各省市,全面快速的理賠服務也一直為保險人所稱贊。購買平安車險的消費者,當愛車出險后可以按照以下兩種情況進行車輛理賠。
情況一:平安車險傷人理賠
1.撥打95511報案
發生事故后立即撥打95511-9報案,理賠專員將根據消費者的出險情況,安排救助。
2.事故勘察
查勘員為消費者提供7x24小時現場事故勘察服務,確認事故保險責任、損失情況及費用,并推薦損失修復方案。
3.確認損失修復方案
選擇受損財產的修復方式,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道,4步搞定。
4.修車
進行車輛維修,建議優選選擇平安推薦的修理廠,優質便捷有保障。
5.提交理賠資料
賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠的案件,可以享受上門代收理賠資料服務;其他車主可將資料提交至理賠網點柜面,進行審核。
6.領取賠款
理賠資料經審核后,案件結案。平安通過銀行轉賬,將賠款支付給消費者,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。
情況二:平安車險快速理賠
對于小案件,90%以上的車主都希望能快速完成理賠,節約時間成本。平安為符合以下條件車主開通快賠通道:
1純車損事故。
2事故車輛選擇到平安快賠制定合作廠維修,指定合作廠?
3事故責任明確,理賠材料有效且安全,哪些證件?
4同意購車發票及理賠材料由平安快賠合作廠統一收集提交審核。
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